对方抱怨时———少给建议或指导，多一些感同身受

　　爱人在别处遭受了委屈生气时，必然会向你倾诉、抱怨。因为在他(她)心里，只有你能无条件理解与接纳他(她)。此时，你最不能做的就是说“我早知道他不是好人”、“我早该怎样怎样”之类的话。

　　比较聪明的做法是，当对方向你倾诉时，抓住他(她)的说话要点给予适当回应，或者只重复最后一句话，让对方感觉到你理解他(她)的难过，并和他(她)一起难过。因为此时对方需要的不是什么建议或指导，而是被理解的感觉。

　　对方焦虑沮丧时———了解困扰他(她)的因素，一起探讨解决方法

　　生活中难免有挫折，当你的另一半受挫，焦虑沮丧时，你如果作壁上观，自然会影响你们之间的亲密关系。

　　此时，你可以从提问题来了解造成对方困扰的因素，寻找不同的角度或方式，和对方一起思考解决的方法。比如：“在整件事情中，哪一部分让你觉得特别受挫？”“让我们一起看看，在目前的情况下，我们有哪些选择？”

　　双方争吵时———化怒气为暂停讯号

　　怒气是讯号灯，提醒你，你们关系已经发生问题，需要暂停。

　　当对方勃然大怒时，你先别奋起反击。暂停几秒钟，想一想，他为什么会这样？可能是太累了，或者在单位受了气。当你这样替他着想的时候，怒气已经减少了一半，过一会儿再慢慢跟他谈，了解真正原因。

　　要维持甜蜜爱情，要学会在关键时刻急刹车，让理智追上情绪反应，如果硬碰硬，很难收场。

　　陷入僵局时———有效解决冲突，而不是堆积矛盾

　　有时候，你觉得你们之间已经到了水火不容的地步，几个小时、几天互不理睬。此时你可能辗转反侧，焦灼不安。究竟是继续赌气，还是“化敌为友”？打破僵局分为以下几步：

　　第一步，主动表白你心中所想，并给对方机会，也表明自己的看法，用中性的、不抱怨的话交谈。

　　第二步，谈一谈你们真正在乎的是什么？矛盾在哪儿？

　　第三步，针对双方最在乎的事情，商讨解决方案。

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