昨日，在一间布置简单的小会议室里，往日神采奕奕的罗永浩低调得像个认错的学生。“以后我会少说话，做一个合格的企业负责人。”

　　在同一天，他带领的锤子科技宣布发布的首款产品降价。

　　发布才5个月，上市才3个月，一款手机的官方定价就下调超过一千元——即便在价格跳水空间较大的国产手机界，锤子也创下了一个短期内降价幅度的最高纪录。

　　几个月前的5月20日，国家会议中心偌大的舞台上，罗永浩宣誓：“不喜欢我张扬性格的中国人，你等着。我会用下半生随手就气死你。”这一宣言回荡在会场里，激起了一阵阵掌声和欢呼。

　　那个晚上，为了观看罗永浩在这个舞台上的一场“单口相声”式发布会，观众需要一张制作精美的红色邀请函。而直到这场发布会开始之后，会场外“黄牛”对这张邀请函的叫价仍然高达500元到1000元。

　　短短5个月，一个天上，一个地下。

　　这一切的转变，源于一个浪漫情怀者的自信，和一份还托不起这份自信的管理运营能力。

　　5月20日，锤子手机定价3000元，杀入高端手机市场。5月到9月，整整4个月间，由于两家关键元器件供应商所供产品达不到品质要求，大量用户在锤子网站订货后迟迟见不到货。而这4个月，恰恰是被所有电子产品厂商视为“黄金销售期”的关键时期。

　　除了忠实的粉丝逐渐失去耐心，新东方教师出身的罗永浩也频频为他在业内的“出言不逊”和在竞争对手中的“频频树敌”买单——大量对锤子持负面评价的网络“水军”与失望的用户网民掺杂在一起，不少预订用户要求退款。

　　国庆假期结束，尽管锤子的供货能力已经“满血复活”，用户的需求却开始缩水。在昨日宣布降价的媒体沟通会上，罗永浩毫不掩饰自己最近几个月来的吃力。与一些职业经理人、企业出身的管理者不同，他否认了记者关于“锤子近日出货量是否上升缓慢”这一模糊的说法，直接回应“不是上升缓慢，而是出货量下降”。

　　此刻，唯有降价，才有可能让锤子“断臂求生”，在推出下一代产品时重新上路。

　　“当个人品牌大于企业品牌，那必定是个失败的品牌。以后我会少说话，淡化自己的个人色彩，让产品自己站住脚。”一向以语言出位、激进著称的罗永浩，微微低下了曾经高喊着“情怀”的头。

　　短评

　　“情怀”需产品品质做支撑

　　“做企业的人不怕被打脸。”面对几个月前他发出的一条坚称锤子售价不会低于2500元的微博，宣布降价后瞬间降至2000元以下的罗永浩如是说。

　　“情怀只值1000元?”已经购买了锤子手机的用户难免心有不甘，发出诘问。发布会前现金不足而未能充足备货、对生产流程把控力不足久久未能正常供货……一家初涉手机的企业问题一一暴露。

　　无论锤子还是其他手机品牌，似乎都应该铭记，即便企业再年轻、再没有行业经验，每一位花费真金白银为产品投票的，都不只是你的“粉丝”，更是“用户”。在他们面前，飘渺的“情怀”唯有与稳定、可靠的品质和体验相结合，才会永远不被“打脸”。