58同城开始在家政服务业攻城略地。昨日58同城发布全新品牌58到家,同时宣布未来三年将给58到家投入3亿美元,资金将主要用于之后的市场推广与人员储备。58到家是58同城旗下的独立法人机构。
58同城CEO兼58到家董事长姚劲波表示,主营家政O2O的58到家在未来将会与58同城并行发展,而非作为58同城的补充。未来,58到家的规模甚至将超过58同城,成为公司新的盈利引擎。据透露,58到家自7月启动至今,已在全国20个城市提供保洁、美甲、搬家等近10项上门生活服务,总订单量月增速超100%。
58同城首席战略官兼58到家CEO陈小华表示,58到家是58同城的一次重新出发,家政服务对58同城原有的信息分类工作也不会有太大冲击。58到家从预约下单、服务人员上门、在线支付与点评实现了闭环,全部服务流程均由58到家控制,通过向用户提供标准化的服务,58到家将设立全新的行业标准。陈小华指出,58到家并不急于短期盈利,而是要在两三年内让日订单量增至百万级别。
据一位知情人士介绍,58到家现有的日订单量已经是一些竞品过去一年的订单总和。庞大的增量势必会冲击线下家政市场。
云家政联合创始人孙黎表示,58到家的进入是对家政行业的认可,在信息服务平台向垂直O2O迈进的时候,会提升当前线下实体服务公司的整体服务水平。但他也表示,58到家是对各城市传统小型服务类公司的颠覆,这也有可能引发传统家政服务公司的联合反扑。
但就目前来看,58到家还并未对传统家政服务造成明显冲击。爱侬家政公司经理王克兰表示,家政行业有部分是临时保洁或额外服务,占据主力的仍是长期服务,由于传统家政服务长期积累不少固定客户,目前服务客户主要为固定客群,58到家会给传统家政服务带来影响,但是这主要体现在新客群上。目前,爱侬家政表示只在服务质量上做出提升来应对。
面对强劲的对手,孙黎表示,云家政一直关注线下发展。此前,云家政启动“万家计划”,计划明年在全国挖掘超过1万家优质家政公司,通过标准化体系,帮助门店用互联网思维进行经营,提高云家政合作服务商的行业竞争力,目前合作门店已有数千家。
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