澳大利亚公平就业仲裁庭本可以作出有利于工会的裁决，即暂停罢工行动120天，以便展开谈判，结果却作出了有利于澳洲航空公司的裁决，澳洲航空公司希望的是永久性终止罢工。

    该机构说，为了保护旅游业，必须立即终止这场争端，旅游业因为这场争端损失惨重。

    澳大利亚总理朱莉娅·吉拉德采取罕见举动，下令劳资仲裁机构介入，迅速解决这场争端。争端导致近7万人滞留在世界各地的22个城市。

    不过，澳洲航空公司停飞所有航班的决定令吉拉德大为光火，澳洲航空公司此举旨在制止地勤人员、机械师和飞行员持续3个月的罢工和劳工行动，这些行动导致澳洲航空公司每周损失1500万澳元(约合1600万美元)。

    吉拉德强烈抨击澳洲航空公司这一史无前例的决定，称在繁忙的周末停飞是“偏激的做法”，说乔伊斯并非别无选择。

    她说：“澳洲航空公司在尚有其他方法可选的情况下却作出这种决定。”澳洲航空公司罢飞时，澳大利亚政府正主办英联邦政府首脑会议，政府只是提前3个小时才得知这一决定。

    澳洲航空公司作出停飞决定前一天，在一场火药味十足的年度大会上，工会把愤怒的矛头对准管理层，原因包括给乔伊斯大幅涨薪。

    不过，乔伊斯坚持说他事先向部长们就可能采取这种行动打过招呼，并为他的决定出言辩解。

    在澳洲航空公司采取停飞行动前，工会一连数月采取行动，抗议薪资和重组计划，重组计划将砍掉1000个工作岗位，成立两家以亚洲为重心的新集团航空公司。

    澳大利亚工会理事会全国秘书杰夫·劳伦斯说：“遗憾的是，联邦政府介入才迫使澳洲航空公司针对就业保障等事项进行磋商，终止停工行为。”

    他说，澳洲航空公司的老板罢飞和拒绝工会保障就业要求的企图已告失败。