一篇简短的网络投诉帖子，短短数小时之内就能得到相关部门的跟帖答复，投诉的相关问题第一时间有人处理。从今年年初，在应对网络舆情方面，信阳市淮滨县由原来的监控、删帖，到现在快速回应网友“拍砖灌水”，赢得网友“赞”声一片。

“今天上午，淮滨县王店乡正在建设的王店派出所办公楼工地发生安全事故，建筑工人从上面摔下来，据传造成一死一伤。更多详细求官方回应！”这是8月30日下午两点二十分，信阳某论坛上发布的一篇帖子。

    该帖子一经发布，网友各种猜测不断，直到当日晚八点半，另一篇帖子的回复，才让网友们及时了解了事情的前因后果。     

    “抱歉各位网友，我是王店派出所黄志，刚开机，所以回帖晚了，此帖内容属实，现将我勘察现场及了解的情况介绍如下：死者赵某某、男性、40岁，伤者李某某、男性，两人均系王店乡刘桥村人，事故原因是当时两人正在搞外墙粉刷，两人所站的‘挑’的一端的钢丝绳从锁扣中脱落，导致两人从11米左右的高度摔下，致一死一伤……”    

    回帖人黄志是淮滨县王店派出所长。“我们局里开会多次强调要重视网友意见，及时回帖。另外，事实真相都摆在那里，我们也没必要隐瞒，及时回复也可以避免网络谣言的传播。”黄志告诉记者。

    及时回复  方能避免谣言

    “网络时代，不能一味地去堵，只有及时回复说明情况，才能减少误解、避免谣言的传播。”淮滨县宣传部的韩浩科长称，如果能把“网络问政”做好，网络谣言就没有了滋生的土壤。

    从今年年初开始，淮滨县就要求各部门注意网络舆情，及时与网友互动，变“删”为“应”，避免工作出现被动局面。“通过半年多的实践，这条路子绝对是可行的，有些帖子，传的人多了，可能就会变味，最后完全混淆是非，但主管部门第一时间出面解释，就避免了谣言的滋生。”韩科长说。     

    对于淮滨县有关部门积极回帖的举措，得到网友的“赞”声一片。    

    “故乡的风”：针对网络投诉的帖子，现在很多部门是通过各种方法来删除，但是淮滨县采取的是不回避的态度，及时避免了网络谣言的传播！     

    “淮河里的鱼”：删帖毕竟无助于解决问题，敢于面对问题才是关键。

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    为引网友关注     商丘一网友传谣被拘    

    □记者 陈涛  通讯员 魏春辉     

    为增加QQ空间人气，商丘市睢阳区网友何某竟将一条道听途说的恐怖信息放在自己的空间上传播。8月30日，记者从商丘市公安局获悉，何某因在网络上传播虚假恐怖信息，涉嫌扰乱公共秩序，被公安机关处行政拘留五天。    

    这条虚假信息的内容是 “云南有一批犯罪分子来到河南作案，主要手段是在玉米地附近埋伏等小孩或妇女通过时，拖去玉米地麻醉后挖肾！在商丘市虞城县三庄乡逮到一名犯罪分子，通过审讯得知与其同来人员总共有60人！请互相转告，不要独自一人去玉米地附近……”     

    商丘警方核查后发现帖文纯属谣言，8月28日，办案民警根据线索，将涉嫌传播谣言的何某抓获，经审讯，何某对其传播谣言的行为供认不讳。    

    据何某交代，8月15日12时，他在浏览QQ空间时看到有人转发该帖子，为了获得关注，提高自己QQ空间的人气就转发了，当时也没有意识到传播此信息会给社会带来恐慌。

    记者 余超 实习生 张亮