信阳消息（陈平）“请您关注用电设备的情况，尤其是电容器等补偿装置，应根据功率因数情况及时正确投切，避免产生力调电费”。10月23日，息县电业总公司组织10余名“用电顾问”，对入驻息县工业集聚区的重点招商企业进行走访，并帮助客户提出提高功率因数、减少无功电量的解决方案，受到客户的一致称赞。

    为做好今年迎峰度冬工作，该公司成立“大客户服务队”，开辟用电服务“绿色通道”，建立了供电与重要客户服务“直通车”， 开展持续全过程的跟踪服务。组织专业技术人员深入企业宣传当前供用电形势，查看设备安全和生产用电情况，对用电负荷、停电损失程度、用电设备等情况进行摸底调查，指导客户避峰填谷；加强设备运行维护，帮助客户检查维修用电设备，解决在用电方面的实际困难和问题，确保企业安全生产，让企业感受到电力部门的温情服务，努力营造和谐的供用电环境。