口记者 翁应峰
“当时说是原装车,可买回家发现却是加装车,这不是欺骗我们吗?”昨日,说起自己在信阳北京现代和润店买车的遭遇,信阳市民叶先生气得手直抖,他要求退款或换车,遭到拒绝。
信阳北京现代和润店一负责人说,事前告知了叶先生,不存在欺骗,没法退款或换车。
新购车发现非原装
叶先生介绍,3月2日下午,他和家人一起,来到位于信阳312国道与京港澳高速交叉口西500米路南信阳北京现代和润店买车。
“当时我们想买北京现代两驱顶配ix35,可销售员却向我们推荐四驱ix35。”叶先生说,在销售员引领下,他们看了一辆停在大厅里的北京现代四驱ix35。“销售员说,这款车和两驱车配置一样,只是少一键启动、全景天窗和多功能方向盘,价格是18.5万元。”
叶先生说,他们看后,觉得这款车各方面还不错,当即交了现款,把这辆车买了下来。“办手续时,销售员写一个单子,让我们和车上物件对照,说别少了什么东西,然后让我们签字。”
叶先生说,车买回后,他并没有发现有什么异样。直到两天后,他和一个买同样车的朋友相遇,把两辆车对比,才发现他买的车非原装。“行李架是用胶新粘上去的,座椅和导航做工非常粗糙,有两根电线还裸露在外面。”
要求退换遭到拒绝
叶先生感觉受到了欺骗,当即来到和润店讨要说法,要求退款或换车,却遭到拒绝。
昨日下午,信阳北京现代和润店负责人张光辉向记者坦承,叶先生买的车,确实非原装,行李架、座椅和导航,都是后来加装的。“但叶先生买车时,我们告知他了。”
“怎么可能?若告知我们了,我们为啥还要一趟趟往这儿跑?难道我们吃饱了撑的?!”叶先生很生气。
张光辉说,只有车存在质量问题,才可以退款或换车,“叶先生的车不存在质量问题,不可能给他退款或换车。”他建议叶先生走法律程序。
上一条:你能给这四胞胎起个乳名吗?