羊山新区北湖管理区顾岗村许先生来电反映，其女儿的户口随妻子在羊山办事处。因其常年患病，无劳动能力，妻子又是残障人士，女儿上学无人照顾，全家生活极为困难，希望将其妻女的户口迁至北湖管理区。此前已将各项手续交至辖区派出所，但至今仍未得到办理，请求协调解决。

    接电后，市长热线办公室立即通知市公安局办理。经查，许先生与妻子于1998年4月结婚，其妻子与女儿的户口为非农户口，而许先生的户口为农业户口。许先生到北湖社区警务中队要求将妻女的户口迁入北湖管理区顾岗村，并要求户口性质为“非转农”。但羊山分局在此之前非转农户口一直是停办状态，故未受理许先生的申请。目前，针对许先生的情况，羊山分局决定在不改变其妻女户籍性质的情况下，将两人的户口迁入北湖管理区顾岗村。经回访，反映人表示满意。

    锅炉运行噪音大 责令维修解民忧

    市民胡先生来电反映，市第六高级中学食堂内的噪音极大，严重影响附近居民生活，其多次与市第六高级中学协商，但噪音问题至今仍未解决，希望得到相关部门帮助。

    接电后，市长热线办公室立即通知平桥区政府办理。经查，市第六高级中学食堂的噪音主要是自吸式高压锅炉产生。目前，平桥区教体局已要求学校与该锅炉厂家联系，对锅炉进行检修，并安装降噪设备。同时，学校在暑期如能顺利接通天然气，将停止燃煤锅炉的使用，从而彻底解决噪音问题。经回访，反映人表示满意。

    危桥安全隐患大 规划重建保安全

    淮滨县马集镇洛庄村村民方先生来电反映，洛庄村有三个自然村跟其他村间隔着一条8米宽的河，河上的一座危桥造成学生们上学很不安全，希望相关部门能尽快修建新桥。

    接电后，市长热线办公室立即通知淮滨县政府办理。经查，方先生反映的这座桥梁因年久失修，而且没有护栏，存在很大的安全隐患。目前，淮滨县国土局已对马集镇洛庄村作出土地平整规划，规划中包含新桥的修建。经回访，反映人表示满意。

    路灯不亮出行难 迅速维修群众乐

    市民王女士来电反映，楚王城民乐路的路灯已数天未亮，希望相关部门尽快维修，以方便居民出行。

    接电后，市长热线办公室立即通知羊山新区办理。目前，经南京路办事处与羊山新区路政管理所工作人员配合，该路段的路灯已全部修复。经回访，反映人表示满意。