信阳消息(记者 周亚涛 见习记者 周静)“新天地小区物业公司收费偏高过多，很多收费项目都不合理。”近日新天地小区多位业主向记者反映该小区物业费收费不合理，且在浉河区房产管理中心批示整改后依然不做处理，居民的合法权利得不到维护。

　　收费偏高过多 业主质疑物业公司违规收费

　　该小区业主孙德海向记者提供了3张物业服务费收据，分别是物业维修保证金2000元、电梯运行维修费600元、智能门锁700元。孙德海告诉记者，小区里的电梯有一个是坏的，而且电梯里没有合格标示和年检标示，他住在高层，每天上下楼最起码要四次，每次上电梯都战战兢兢的。每位业主交完物业维修保证金，还要额外上交600元的电梯运行维修费。随后记者来到孙德海所居住的1号楼电梯，记者看见进门处的第一个电梯一直处于1楼状态，但始终按不开门。其他几个电梯按开之后发现如孙德海所说，电梯内没有合格标示和年检标示。

　　“还有智能门锁的收据，哪有智能门锁每年都交费的，一年交700元，我们这智能门都是坏的，根本都没有起到防盗的作用，今年年初我们楼上还有个住家户大白天家里被盗了。”和孙先生同一楼层的周女士对记者说。业主杨女士还告诉记者，小区一个月400元的停车费，比一二线城市都高，负二层停车场空荡荡不让停，让业主的车都停到负一层停车场，与前来购物的市民争车位。

　　电梯运行维修费属违规 其他收费项目需与业主协商

　　记者从信阳市物价办房地产价格管理科了解到，该科依据《信阳市城市住宅小区物业管理服务收费实施细则》的有关规定，于2012年4月4日公布了《关于信阳市新天地小区物业服务收费标准的通知》，规定信阳市新天地小区物业服务收费标准为：高层住宅房1.00元/m2/月(含电梯电费和电梯运行维护费)。特约服务收费实行市场价节价，由业主与物业服务公司在物业服务合同中约定。小区必须成立业主委员会，签订物业服务合同，亮证收费，并严格执行《物业收费明码标价规定》，自觉接受业主和物价部门的监督。对此，该科工作人员告诉记者，依据公布的《关于信阳市新天地小区物业服务收费标准的通知》，信阳市新天地物业服务有限责任公司向小区业主收取的电梯运行维修费是违规的，智能门锁维护费用属于一次性收费的，若是多次向业主征收也是违规的，其他各项的物业服务费需要与小区业主委员会签订物业服务合同，协商定价然后进行公示才可以收取。

　　孙德海告诉记者，2014年2月22日本小区业主联名向有关部门递交了上访信，并得到浉河区房产管理中心对该小区物业公司进行整改的批示。批示书上指明，根据物业条例相关规定，由浉河区物业办业务指导，尽快成立业主委员会，由业主委会决定现行物业的去留。“我们去浉河区房产管理中心要求成立业主委员会时，该中心告诉我们，按照《物业管理条例》规定，物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时才可以成立业主委员会，新天地小区没有达到要求。至今我们小区没有成立业主委员会，很多合法权益也得不到维护。”孙先生无奈地说。