维修和保养结算单

手提袋里糊成一团的票据

　　口记者 谢卫卫 通讯员 熊俊峰

　　近日，市民郑先生向央广网河南分网反映，自己在信阳雪佛兰4S店维修自己的爱车，却因为4S店维修没有做好的原因，造成爱车后备箱进水，车架被泡，自己放在后车厢里的材料也损毁。

　　修车修出闹心事 4S店承认未修好造成

　　“我这车才买一年多，没怎么修过，这修一次车咋就修出这么多的闹心事儿呢?”信阳市民郑先生最近修车修的很不愉快。

　　据郑先生介绍，自己的别克轿车前些日子因倒车时没注意，造成了尾部部分损伤，托朋友邓先生送到4S店维修，“我朋友经常在这个店修车或者保养，他直接开到这儿来了，想着都是通用系统的，就没太在意，修完后还做了一份保养，然后我就直接开走了。”郑先生说。

　　上周六，郑先生去车后备箱里取材料，却发现车里进水了，而且水还比较深，这让郑先生很是纳闷，“我当时就怀疑是修车的时候没有修好，那两天下雨比较大，然后水就进去了。”

　　发现后的第二天，郑先生就来到当时修车的4S店进行咨询，“他们当时承认是自己维修时没有在意，有一个地方没有密封好造成的，我的车从前到后全被泡了，车里底盘上的线路啥的也没能幸免于难。”

　　让郑先生更烦心的是，车子后备箱里放着自己在建工厂的图纸和一些做工程的重要票据，因为这次泡水，所有的纸质材料都泡成了“一堆面团”，根本就无法分辨，“我需要重新找人做图纸，重新找那些客户协商单子的事，这给我带来的时间损失和麻烦很大的。”郑先生指着后备箱里残留的纸渍说。

　　记者在郑先生提供的两份结算单据上看到，结算单题头是“信阳新纪元汽车销售服务有限公司”，其中一份显示时间是：进厂时间：2014—10—12,结算时间：2014—10—18,维修类型：事故(保险);另一份显示：进厂时间：2014—10—21,结算时间：2014—10—21,维修类型：保养。

　　在事故(保险)的单据上显示，郑先生的车更换了后保险杠和左右尾灯，后左右减压阀整形。

　　11月3日上午，记者随同郑先生一同前往信阳雪佛兰4S店进行咨询，店里一位韩姓服务经理告诉记者，郑先生的车目前的状况是因为这维修过程中没有维修好造成的，“可能是当时修的时候不小心，有些东西没处理好造成的，他前两天出了事故送来维修，我们有一个质保期，维修好后质保一年两万公里。”韩经理说。

　　双方就赔偿分歧大

　　郑先生告诉记者，被水泡过的车，底盘上还有那么多线，包括一些裸漏的插头状的接口，这些将来都可能给自己造成安全隐患，自己二三十万买辆车才一年多就出这种事故，自己想让对方赔自己一辆新车，然后还有后备箱那些票据的损失，“就目前来说，光那些图纸跟票据就给我造成了几万元的损失，加上车子，损失总共有十多万。”

　　针对郑先生提出的赔偿要求，雪佛兰4S店贾经理说：“目前我们正在协商，车子我们可以给他们弄(修)，但他提出的票据等的损失我们无法界定，而且我也看不出票据上那些东西。”贾经理表示，郑先生提出的要求过高，店里无法认同这份赔偿要求。

　　11月3日傍晚，郑先生给记者发来短信称：上午与4S店协商未果。