1、文明行路

    ①遵守交通规则，红灯停、绿灯行；

    ②行人要走人行道或靠边行走；

    ③过马路要走斑马线、地下通道或人行天桥，不横穿街路或跨越交通隔护栏；

    ④行人走在拥挤路段，应互相礼让；

    ⑤走路时不抽烟，不乱扔杂物，不随地吐痰。

    2、维护社区环境卫生

    ①不乱扔早餐盒、塑料袋，不乱倒垃圾、杂物；

    ②不往楼下泼污水、扔脏物；

    ③不把拖把水、浇花水或空调水滴到楼下；

    ④按规定圈养宠物，不让宠物随地便溺。

    3、爱护市政公共设施

    ①自觉爱护市政公共设施； ②对公共设施不损坏，不盗窃，不浪费，不污染；③对破坏市政公共设施的人和事要及时予以制止或报告有关部门。

    4、做到邻里和睦

    ①居住环境要保持宁静，装修房子、使用音响等设备，不要影响邻居休息；②保持公共场所整洁，不乱堆乱放杂物；③住在楼上的居民，不随意向楼下抛垃圾、倒污水，固定好阳台上的花盆等物品，防止坠落发生意外； ④邻里间要加强团结，严于律己，宽以待人，互相帮助，对困难家庭，应伸出援助之手。

   5、提倡尊老爱幼

    尊老：①尊重和保障老年人的合法权益，禁止歧视、侮辱、虐待或者遗弃老年人；②尊重他们的生活习惯，理解他们的精神要求，营造和睦友爱的家庭氛围；③关心照料和体贴老年人，尤其要特别注意关爱、帮助孤寡老人。

    爱幼：①加强爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义教育；②组织参加各种道德实践活动；③维护未成年人的合法权益，营造健康向上的良好环境；④防止和克服娇惯溺爱孩子，引导他们健康成长。

    6、文明礼貌十字用语

    请、您好、谢谢、对不起、再见。

    文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂，是中华民族精神的具体体现。

    7、讲究文明礼貌

    ①仪表大方，语言文明。讲究个人卫生，穿着整洁、朴素大方、美观得体；文明礼貌用语，不讲脏话粗话。

    ②互敬互让，行为得体。公共交往中尊重对方人格，以诚相待；发生矛盾时，互相谦让。

    ③尊老爱幼，尊重妇女。对待老人、儿童、妇女、残疾人，予以尊重、爱护和帮助。

    8、注意文明观赏

    ①遵守观赏场地规则；②自觉保持场内秩序；③主动维护场内卫生；④尊重主持者和表演者的人格和劳动。

    9、做到文明就医

    ①遵守医院规定，维护正常秩序；

    ②自觉排队挂号，主动配合就诊；

    ③尊重医生劳动，不侮辱、谩骂、殴打医务人员；

    ④不在医院内吸烟、随地吐痰、大声喧哗。

    10、做到文明游览

    ①爱护游览地的一切建筑、设施，不在文物古迹、树木上乱写乱画，不折枝摘花、践踏草地、挑逗动物；

    ②保持卫生整洁，不随地大小便，不乱扔果壳、杂物，野餐后将残物收拾干净；

    ③游人较集中的地方，要遵守秩序，互相礼让；

    ④到林区游玩，要严禁野外用火，防止发生火灾。

    11、做到文明守信

    ①机关工作人员要做到：心系百姓，门好进；热情接待，脸好看；文明礼貌，话好听；勇于负责，事好办；振作精神，效率高；内外宾客，都一样。 ②旅游行业人员要做到：诚恳待人，文明导游；收费公开，合理收取；旅游商品，顾客自择；遵章守约，合法买卖；风俗信仰，注意尊重；心系旅客，健康安全。 ③交通行业人员要做到：热爱本职，尽心尽责；安全运输，保证畅通；尊客爱货，文明服务；遵章守纪，廉洁奉公；服务全局，团结协作；艰苦奋斗，勤俭创业。 ④营运从业人员要做到：礼貌待客，标准收费；持证上岗，安全行驶；遵章守法，缴纳税费；有零找零，无零让利；拾物交公，不取小费。 ⑤交通警察要做到：文明执法，秉公办事；方便群众，礼貌待人；处理事故，及时谨慎；遵章守纪，廉洁自律。 ⑥医务人员要做到：热情服务，认真检诊；廉洁行医，不收“红包”；合理检查，合理用药；发售药品，保证质量。 ⑦商贸行业人员要做到：顾客至上，微笑服务；平等竞争，以质取胜；货真价实，买卖公平；童叟无欺，平等待客；遵纪守诺，依法经营。

    12、文明城市

    在全面建设小康社会、推进社会主义现代化建设的发展过程中，物质文明、政治文明与精神文明协调发展，经济和社会事业全面进步，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高的城市。

    13、全国创建文明城市工作先进城市标准

    ①领导有力，制度健全。党委、政府坚持两手抓、两手都要硬的方针，把创建文明城市工作纳入城市发展总体规划和党委、政府的重要议事日程，常抓不懈。精神文明建设机构健全，制度完善，队伍稳定，经费落实。

    ②经济发展，生活改善。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，经济持续快速健康发展，人民生活水平稳步提高。县级市的推荐对象还须城镇化水平较高，在本省(区)具有典型示范作用。

    ③服务优质，风气良好。切实加强思想道德建设，广泛开展各种形式的精神文明创建活动。党政机关廉洁勤政，积极为群众排忧解难办实事，自觉接受群众监督。窗口行业和执法部门树立良好的职业道德，自觉抵制和纠正各种行业不正之风。社会主义道德风尚得到发扬。重视做好“双拥”工作，军政军民关系密切。

    ④环境优美，设施完备。城市规划建设科学合理，市容市貌整洁优美，主要道路交通顺畅，绿化工作先进。城市环境综合整治工作效果明显，主要考核指标达到全国或全省(区、市)先进水平。社会公用设施基本完备，服务网点设置合理。

    ⑤秩序优良，社会安定。认真落实社会治安综合治理和各项措施，社会稳定，治安秩序良好，群众有安全感。有效遏制封建迷信活动，坚决打击“黄赌毒”等社会丑恶现象，措施有力，制度健全。

    ⑥科教进步、文化繁荣。积极实施科教兴国战略，教科文卫事业投入逐年增加，义务教育达到国家规定水平，科普工作扎实开展，卫生服务网络健全，计划生育工作好。广泛开展群众性文化体育活动，群众文化体育设施发挥作用好。文化市场管理有力，繁荣健康。

    14、创建文明社区标准

    ①领导重视，组织健全。社区党组织和社区居民委员会组织机构健全，领导班子坚强有力，坚持两手抓、两手都要硬，真正把创建文明社区工作摆上重要议事日程，常抓不懈。创建文明社区规划科学，目标明确，措施具体。社区志愿者、老年人、残疾人等社团组织和各类服务机构健全，工作制度完善，骨干队伍稳定，活动经费落实，积极发挥作用。

    ②教育深入，风气良好。从实际出发，积极开展有针对性的思想道德教育、理想信念教育、形势政策教育、民主法制教育以及各种有益的教育活动。加强居民的社会公德、职业道德和家庭美德教育，树立良好的社会道德风尚，家庭成员、邻里之间形成团结互助、平等友爱、共同前进的新型人际关系。宣传普及科学知识、科学思想、科学精神和科学方法，形成崇尚科学、破除迷信、抵制邪教的良好氛围。社区居民的整体文明素质较高，对社区的认同感强，积极参与社区建设。

   15、创建文明单位标准

    ①组织领导有力，创建工作扎实。单位党组织能够认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，创建活动摆上重要议事日程，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实。领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范带头作用。单位内部层层落实创建工作责任制，全体员工普遍参与创建活动。积极开展军民共建、拥军优属活动，热心支持社会公益事业，努力为当地文明创建工作作出贡献。

    ②思想教育深入，道德风尚良好。切实加强思想道德建设，积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范人人皆

    知，人人皆行。突出抓好诚信建设，坚决防止不守信用行为。高度重视对青年职工、青少年学生的思想道德教育，建立了行之有效的工作机制。

    ③学习风气浓厚，文体卫生先进。坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。落实卫生防疫制度。深入扎实地做好人口与计划生育工作，计划生育率100％。坚持开展群众性文体活动，职工精神文化生活丰富多彩、健康向上。

    ④加强民主管理，严格遵纪守法。健全民主管理制度，落实厂务公开、政务公开等公开办事制度，坚持和完善职工代表大会和其他形式的企事业民主管理制度，保障职工的合法权益。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。单位内部治安状况良好，工作纪律严明，安全生产落实。领导干部无违法违纪案件，全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件，单位无重大安全质量责任事故，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。

    ⑤内外环境优美，环保工作达标。内部管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，搞好绿化、美化，为职工创造良好的工作生活环境。环保制度健全、措施落实。工业企业建立了切实有效的环境管理体系，环境宣传教育工作成效明显，环境污染控制指标达到国家环保标准。

    ⑥业务水平领先，工作实绩显著。生产经营单位积极适应社会主义市场经济的发展，改革进取，诚信经营，科学管理，质量第一，经济效益和社会效益稳步提高，主要经济指标居于全国同行业前列。党政机关和执法部门廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民，重大决策民主公开，群众满意率高。服务性单位工作规范，周到细致，优

    质高效，业务工作处于全国同行业领先水平。

    16、创建文明家庭标准

    ①热爱祖国，热爱家乡，积极参加各项公益事业建设。

    ②重视教育，尊重知识，培养子女。

    ③崇尚科学，学习科技，应用先进科技兴农兴业。

    ④勤劳致富，艰苦创业，勤俭持家。

    ⑤自觉学法，遵纪守法，依法办事。

    ⑥新事新办，不参与赌博，移风易俗。

    ⑦计划生育，优生优育，达到“三无”(即无早婚、早育生育，无大月份引产)。

    ⑧严己家教，尊老爱幼，家庭和睦。

    ⑨邻里团结，助人为乐，见义勇为。

    ⑩讲究卫生，绿化美化，环境整洁。

   17、军民共建先进对子评选标准

    ①军地双方单位的领导对共建活动高度重视，坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想指导军地共建工作，组织机构健全，有切实可行的工作计划和活动制度，措施得当，群众参与广泛，活动常年开展；

    ②共建活动能紧密围绕创建文明城市、文明村镇、文明行业的目标，善于拓宽路子，充实新的内容。军地双方能从群众普遍关心的问题人手，从驻地的实际情况出发，共同开展“讲文明、树新风”活动，军政、军民关系融洽；

    ③军民思想道德素质和科学文化素质明显提高，共同用身边事身边人启迪共建双方，培育军地“四有”新人。单位风气正，社会治安秩序良好，环境整洁优美，公益事业建设好，共建点在本地区、本部队起到示范和带动作用；

    ④共建共育紧密结合，军地双方发挥各自优势，互相学习，互相支持，互办实事，互相促进，单位经济效益和社会效益好，培养军地两用人才数量多、质量高；

    ⑤共建单位的精神文明建设成效显著，共建的地方单位是本届区级以上文明单位，军队单位是受团级以上表彰的基层建设先进单位。

    18、创建文明风景旅游区标准

    ①创建工作扎实。领导班子坚强有力，坚持三个文明一起抓，在群众中有较高威信北；创建意识强，创建工作有目标、有计划、有措施、有检查，做到组织、制度、活动、经费“四落实”；重视加强职工队伍思想道德教育和思想政治工作，经常开展健康向上的群众性文体活动。

    ②资源保护完好。有经过科学论证和批准的景区(点)规划，并认真执行，分期建设目标明确；景区内新建和改建的设施与周围景观环境相协调；无破坏、损坏自然和人文景观的违章建筑，无乱砍树木、捕猎国家保护动物等现象。

    ③基础设施完善。景区(点)供游人游览、休息设施齐全完好；景区(点)宾馆、饭店、商业网点等服务设施配套，建设符合要求；供水、供电、通讯、急救等设施完善，能满足需求；缆车、索道、车船等各类游艺设施安全可靠并定期检查，应急装置完备有效。

    ④服务管理规范。景区(点)工作人员言行文明，挂牌上岗，服务热情周到规范；商家能做到文明经商，明码标价，公平交易，货真价实，无以次充好、假冒伪劣商品；秩序良好，能采取有效措施制止流氓滋扰、占卦算命、强买强卖、坑蒙拐骗、围追游客兜售物品等现象；监督机制健全，投诉体系完善，投诉处理率达100％，满意率达90％。

    ⑤环境整洁优美。景区(点)周边环境整洁有序，“门前三包”落实；厕所、垃圾箱等公共卫生设施设置合理，专人管理，及时保洁；绿化养护良好，管理到位，达到标准；景物造型和谐优美；饮食部门和食品摊点严格遵守《食品卫生法》及有关规定，加强卫生管理，不出售不符合规定的食品。

    ⑥安全秩序良好。有健全的安全管理制度和相应的专业人员；各种安全设施、警示标牌齐全，安全措施落实，符合有关安全管理标准；社会治安综合治理措施有力，其人员、装备和设施到位，各类偶发事件处理及时；加强娱乐、服务业的管理，打击“黄赌毒”等社会丑恶现象。

    19、城乡共建的主要内容

    ①思想道德共教。从思想教育人手，进一步加强党的基本路线、方针政策的教育，树立正确的世界观、人生观、价值观。普及科学知识，加强“致富思源，富而思进”教育，增强干部群众的“四信”和艰苦创业精神。②经济发展共促。围绕经济建设，加强信息交流，科技兴农，进一步提高村级财政、乡镇企业、农民、职工的收入。③文化活动共抓。进一步完善城乡文化活动场所、精神文明阵地建设，定期开展活动，不断丰富农民群众、干部职工的业余文化生活。④文明新风共倡。以群众性创建活动为载体，引导农民群众和干部职工破除陈规陋习，讲文明，树新风。⑤社会治安共管。认真开展法制宣传教育，增强农民群众和干部职工的守法观念，打击各类犯罪活动，采取防范措施，消除不安定因素。⑥先进单位共创。增强争先创优意识，进一步提高机关、企事业单位的文明创建水平，把好经验推广到农村，促进农村文明创建活动开展。⑦环境卫生共治。加强环保、卫生、健康知识教育，进一步改善村容村貌，提高环境卫生水平。⑧党建工作共做。牢固树立党的宗旨意识，进一步加强党的基层组织建设，抓好干部的教育和管理，充分发挥党员的模范带头作用。