去理发，商家提供免费毛巾是再寻常不过的事儿，但近日记者走访市区多家理发店发现，不少商家推出消毒毛巾，在没有提前告知的情况下，收取顾客1元钱使用费，引起很多市民的质疑。

    “前几天，我在天润广场旁边的一家理发店理发，门前的价目牌上写着理发9元钱，等理完发之后店主却收了10元钱。后来才知道我使用了他们的消毒毛巾，加收1元。”市民高女士说，“1元钱事小，但在消费之前，店主却没有告诉我，提供免费消毒毛巾不是他们的义务吗？”

    记者走访发现，如今理发店消毒毛巾收费不在少数。在胜利路步行街一家理发店的洗发区柜子内，几十包套着塑料袋的毛巾整齐地堆放着。该店工作人员告诉记者：“我们使用消毒毛巾有一段时间了，每天都要用几十包，每次加收顾客1元钱。”而在民权路上，记者看到这里有一半的理发店都在使用收费1元的一次性消毒毛巾。“以前我们也专门雇人洗毛巾，但用量太大，忙不过来，现在有专门消毒公司派送、回收，方便快捷。”一家理发店的店主说道。

    虽然消毒毛巾受到了商家的青睐，但也引发了不少消费者的质疑。市民李女士说，理发店的剪发费用就包含了各项服务费用，为消费者提供干净卫生的毛巾是理发店的义务，单独收取费用不合理。市民刘小姐则认为，为了卫生并不在意那1元钱，但好多理发店不提前告知，感觉消费得不明不白。

    据了解，《美容美发场所卫生规范》规定，毛巾属于公共用品、用具，应“一客一换一消毒”，未经消毒的毛巾不允许使用。也就是说，理发店必须为消费者提供消毒毛巾。市区一家律师事务所的张律师表示，理发店向消费者收取毛巾消毒费，与餐饮业的餐具消毒费如出一辙，都是商家将自己的义务转嫁给消费者。目前，国家还未对理发店收取消毒毛巾使用费作出规定，但根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者有知情权、选择权等基本权利，因此，理发店在收取消毒毛巾使用费之前，必须征求消费者意见，如果没有事先告知就直接收取费用属违法，消费者可举报。

    链接 >>相关新闻

    理发需交1元毛巾消毒费？ 消协：拆解收费可拒交

    日前，尹先生和同事到位于尖山路的天骄理发店理发，被收取了1元的毛巾消毒费。他觉得理发店应当承担毛巾消毒费用，而不应将此费用转嫁给消费者。

    理发后结账多了消毒费

    尹先生说，确定了美发师后，小工立即给他洗了头。洗完后，小工从一个塑料袋里掏出一条毛巾给他擦头。尹先生当时感觉，该店还真卫生。没想到理发后结账时，却多出1元毛巾消毒费。尹先生很纳闷，使用毛巾时，从未有工作人员提示，这是有偿服务。他认为理发店应当承担毛巾消毒费用，而不应将此费用转嫁给消费者。

    消毒毛巾没有厂家信息

    在天骄美发店洗头区域内，塑料袋包装的毛巾堆成一摞，墙壁上悬挂着一张红色告示，显示消毒毛巾由天津市美容美发协会提供，全市统一收费1元一包，落款则是天津市美发协会，并留有两个手机号码的投诉电话。拨打投诉电话后，一位自称姓张的女士，先表示自己是美容美发协会的工作人员，接着又称自己是店方的工作人员。张女士解释说，消毒毛巾是1元一包购买的，并未加价出售给消费者。问其毛巾是否是美容美发协会提供的，张女士说，是老板联系的，她不太清楚，说完便挂断了电话。

    走访发现，本市使用有偿消毒毛巾的美容美发店不在少数。消毒毛巾的外包装袋上，除了宣传语外，只有北京畅力源清洁科技有限公司的字样。既没有消毒日期，也没有消毒企业的地址和联系电话等信息。顾客洗头时，店方没有任何人告知，使用毛巾需要交纳另外的费用。如果消费者不用这种毛巾，美发店的工作人员表示，只能自己带毛巾。

    遭遇多收费向消协投诉

    这家美发店的消毒毛巾是否是市美容美发协会提供的呢？记者联系了该协会会长武意训。武会长表示，协会从来没有提供过任何消毒毛巾，也未提倡过使用消毒毛巾。这种行为是店方的企业行为，与协会无关。

    市消协工作人员表示，消费者在美发店消费时，已经交纳了服务费，消毒毛巾是美发店本应提供的，不得向消费者另行收取费用。美发店收取消毒费，已经构成了服务性拆解收费，消费者可拨打12315进行投诉。