本报讯（高航）近年来，新县地税局不断提升发展“软实力”，以优质、创新的服务，圆满完成各项税收征收任务，为县域经济社会发展提供强有力的财力支持。

    加强思想道德教育。该局一是培育核心价值观。牢记“聚财为国、执法为民”的工作宗旨，积极培育具有鲜明特色的基层税收核心价值观，为发展国家经济服务，为广大纳税人服务。二是开展主题活动。通过清明节祭扫、定点帮扶、参观红色景区、预防职务犯罪警示教育等主题活动，使地税干部职工在寓教于知、寓教于乐的主题活动中，思考职业的价值，增强对集体的感情。三是提高职业道德。发挥先进典型的示范作用，宣传学习各类先进模范的典型事迹，提高基层税务人员的职业道德水平。

    推进机关文化建设。该局一是加强文化阵地建设。近年来，大力加强图书室、文化展示馆、职工俱乐部等文化基础设施建设，积极开展健康文明、积极向上、勤政廉洁、团结和谐的地税文化文体活动，赢得了社会各界和广大干部职工的广泛赞誉。以职工俱乐部建设为主阵地的地税文化建设，满足了广大干部职工求健康、求快乐、求知识的基本需求，为广大干部职工提供了强身健体、快乐学习的场所和培育团队精神、凝聚集体力量的平台。二是深化地税文化内涵。坚持将地税文化建设渗透于整个地税工作之中，从“红色文化”、“廉政文化”入手，深化地税文化内涵，开展廉政格言征集活动，让大家自己原创的廉政格言和亲情寄语守护每个同志的心灵。发挥红色资源优势，促进红色精神与廉政文化的结合，使红廉文化历久弥新、与时俱进，不断推动党风廉政建设向纵深开展，形成具有新县特色的地税文化。三是培养特色机关文化。以思想道德建设为基础，培育机关精神文化。帮助广大地税干部树立正确的职业价值观和为人民服务的自豪感；以读书阅读活动为载体，组织开展机关读书活动，培育机关学习文化；以优质服务为目的，开展“与纳税人同行”纳税服务实践活动，培育机关奉献文化。今年，该局在各办税服务窗口安装一机双屏办税系统，为纳税人提供面对面的服务，使纳税人能够充分参与办税全过程，实时查看办理进度，使信息录入与核对纠错工作同步进行，保护了纳税人的知情权与监督权，便于纳税人实时咨询，使征纳双方之间的沟通更加便利，交流更加顺畅。

    提升优质服务水平。该局一是转变服务理念，坚持做到“门请进”。更新服务理念，树立“征纳双方法律关系平等”观念，践行“三平”精神——即平等征纳地位、平易贴近群众、平心看待岗位，对待岗位、服务纳税人，主动、周到地为上门办理涉税事项的纳税人服务。二是端正服务态度，坚持做到“笑脸迎、话热情”。三是加强日常考核。利用纳税服务效能管理系统对办税厅工作人员的工作量、工作效率、纳税人满意度评价进行微机考核，对办税人员工作纪律、工作态度、仪容仪表、环境卫生进行日常考核，一月一通报，一月一评比。四是提高服务质效，坚持做到“事易行”，做到“咨询快解答、流转快节奏、办理快效率”，规范办税流程，提高服务效能，清理简并纳税人报送的各类涉税资料，实行“一窗式”受理、“一站式”服务，实行征期错峰申报，减少征期纳税人拥挤，解决纳税人重复跑、多头跑问题，树立服务优质、办税高效、征纳和谐的部门形象。

    构建诚信纳税体系。今年以来，该局重点抓好“便民办税春风行动”、营改增扩大试点、新出台的税收改革和政策措施、建局20周年以及税收热点问题的宣传，以实施金税三期工程为契机，完善各项配套制度，规范业务操作标准，优化业务流程，建立税收综合管理平台，提高税收监控能力和管理水平。联合国税部门公布2013年A类纳税信用等级名单，同时加大税务稽查力度，加大宣传教育力度，使“依法诚信纳税、共建和谐社会”成为广大纳税人和地税干部的共同心愿。