城市的文明现象和不文明现象，其实都与有无“荣辱观”有关。因此要采取多种措施，逐步在社会上形成“讲文明光荣，不讲文明可耻”的社会风气，为此要突出“三抓”。

    一抓教育。通过多层次、多角度的立体式教育，人人参加，不留死角，从而增强广大市民对讲文明光荣、不讲文明可耻的认同感和实践感，自觉地坚持从我做起；二抓典型。广泛收集市民中讲文明的好人好事，采取多种形式进行广泛宣传，号召广大市民学习。对不讲文明的行为公开曝光，使人们引以为戒；三抓奖惩。对讲文明的好人好事，不仅要宣传，还应给予必要的物质奖励；对不讲文明的当事人，情节严重、屡教不改的除公开曝光外，要给予必要的处罚。 (震坤)