“入夏以来我们就没用过空调, 现在气温越来越高,家里热得住不了人了!”7月30号上午,在万家灯火15号楼2单元的家里,张先生一边擦汗一边对记者说道。
当日上午8时,记者来到张先生家中,虽然是一大早,但屋里还是非常的热,在沙发上,摆放了几把蒲扇,张先生说:“没有空调的夏天,仿佛让我回到了解放前,每天都摇着蒲扇!”在客厅里,记者看到本应该是中央空调的地方空着两个洞,一些电线裸露在外面。张先生告诉记者,他家的房子是去年12月交的房子,今年6月份装修完毕,向万家灯火物业申请安装了中央空调,在所有的调试都完毕时,万家灯火物业空调工程部的工作人员在安装计量表时不慎将空调风机烧毁。
张先生说,后来他多次和物业公司联系却遭遇踢皮球,开始物业让张先生找工程部,工程部又让张先生找空调工程部,随后空调工程部工作人员经过检测,承认自己操作不当,但拒绝给张先生进行维修,让张先生还去找物业协商。“物业公司向我们业主承诺中央空调是终身维护的,但是从6月份到现在却一直不给维修,各个部门相互推诿责任,现在家里仍然不能用空调,我只好求助你们媒体了。”张先生一脸的无奈!
随后记者和张先生一起来到了万家灯火物业公司,公司客服负责人闫经理了解情况后表示:由于物业公司也是刚刚进入小区,工作才开始展开,各个部门间的配合还不够到位。对于张先生的问题,物业公司会积极协调工程部尽快解决,一定会给张先生一个满意的答复,并保证三天内解决问题。(记者 殷勇 实习记者 张梅鹤)