信阳消息（记者 张方志）8月7日10时40分，市民朱女士给记者发来手机短信，感谢记者对她新买格力空调噪声太大一事给予的关注。在短信中，朱女士向记者透露，本报将她购买空调的遭遇刊发后（详见本报8月6日A5版），引起了商家的高度重视。8月7日上午，亚兴电器一位张姓经理带着几名员工特地赶到朱女士家中，对她在购买格力空调的事件中所遭受的委屈表示内疚，对亚兴电器员工当时的态度表示歉意，同时还给她送来了一床棉被以示慰问。

    记者在收到朱女士的短信不久，又接到了她打来的电话。在电话中，朱女士再次表达了对本报记者的感谢：“如果不是你们的关注，或许事情也不会有这么好的一个结局，谢谢你！”朱女士说。

    据朱女士介绍，运行时声音太大的空调在经过格力空调信阳售后服务人员的维修后，噪声已经消失了。对于亚兴电器的后期态度，朱女士坦言还算满意。“我不是一个胡搅蛮缠的人，更不是一个得理不饶人的人，现在商家不仅对空调进行了维修，而且还派一个经理亲自登门道歉，说实话，我心里已经平静了下来，原先的委屈和怨气也消失了。”朱女士说，“希望商家能够从此件事上吸取教训，能够真正把顾客当上帝，能够做到向他们的宣传语写的一样‘无论做什么，我们都将竭尽全力’来尊重顾客的利益。”