信阳消息（记者 黄慧 通讯员 张益铭）创先争优的根本目的是服务群众，只有给群众提供更多、更好的服务，创先争优活动才会有强大的生命力。为此，浉河区人社局从群众最关心、最现实的利益问题抓起，加大工作力度，创新工作机制，精心实施好每一项民生工程，不断提高群众的满意度和幸福感。

    千方百计抓好就业，巩固民生之本。通过积极落实各项就业优惠政策，组织实施“春风行动”、“困难群体就业援助月”、“春茶生产服务站”和创建创业型城市活动，健全公共就业服务体系，统筹推进各类群体就业再就业。2012年1~3月份全区实现新增就业6088人，下岗失业人员再就业2340人，就业困难对象再就业681人。建立健全就业政策扶持体系，1~3月份共发放小额担保贷款962万元，扶持165人实现创业，带动就业500余人。

    积极稳妥完善保障，筑牢民生之基。以人人享有基本社会保障为目标，不断完善社会保障体系，初步形成了覆盖城乡居民的社会保险体系。自去年4月10日起，经过全区上下的共同努力，新型农村养老保险基本实现全覆盖，参保缴费人数达141925人，征收养老保险费3820.26万元；共有3.79万名农村老人按月领取养老金，月发放养老金228万元，全区社会保障能力得到明显增强。针对历史遗留的“五七工”、“家属工”等群体参保难题，出台了一系列政策，将符合条件的“五七工”、“家属工”全部纳入参保范围，分期分批做好国有破产企业职工个人账户，有效化解了历史遗留问题。

    实施人才强区战略，统筹推进人才队伍建设。积极搭建招才引智平台，大力实施“凤还巢“工程，鼓励高层次人才回乡创业，并免费为其提供创业指导、档案保管等服务。适时启动农村居民职称评定工作，截至目前已累计为 837名农民发放了职称证书，为500余名茶农进行了职称评定。

    严格依法行政，构建和谐劳动关系。规范执法程序和行为，强化劳动执法监察，劳动关系保持和谐稳定。坚持“双赢”原则，既积极维护劳动者合法权益，又为企业生产经营创造良好环境。及时调整企业最低工资标准，发布人力资源市场工资指导价位，推动了劳动者收入的稳步提高。积极推行劳动监察“一体执法”和“两网化”建设，为乡镇（办事处）基层工作站统一配发了计算机、打印机等设备。坚持“调裁结合，以调为主”和“关口前移，重心下移”的原则，1~3月份共受理各类劳动人事争议案件15起，成功调解15起，按期结案率100%。

    在系统内部相继组织开展了服务企业“四比四看”、“行风政风建设年”和“效能服务提升年”活动。自活动开展以来，各部门结合各自业务职能，深入开展自查自纠，本着精细化、规范化的原则，制订行政服务规范，规范工作人员在接待、咨询、受理、审核、办证、检查、执法、服务等工作中的行为，取得了显著实效。在去年开展的迎接区人大工作评议活动中，共收集意见建议42条，彻底整改42条，群众满意率达100%。