一、遭遇拥挤的人群怎么办？

    1.发觉拥挤的人群向着自己行走的方向拥来时，应该马上避到一旁，但是不要奔跑，以免摔倒。如果路边有商店、咖啡馆等可以暂时躲避的地方，可以暂避一时。切记不要逆着人流前进，那样非常容易被推倒在地。

    2.若身不由己陷入人群之中，一定要先稳住双脚。切记远离店铺的玻璃窗，以免因玻璃破碎而被扎伤。

    3.遭遇拥挤的人流时，一定不要采用体位前倾或者低重心的姿势，即便鞋子被踩掉，也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。如有可能，抓住一样坚固牢靠的东西，例如路灯柱之类，待人群过去后，迅速而镇静地离开现场。

    二、出现混乱局面后怎么办？

    1．在拥挤的人群中，要时刻保持警惕，当发现有人情绪不对，或人群开始骚动时，就要做好准备保护自己和他人。

    2．脚下灵活，防止被绊倒，避免自己成为拥挤踩踏事件的诱发因素。

    3．当发现自己前面有人突然摔倒了，要马上停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要继续向前。

    4.当带着孩子遭遇拥挤的人群时，要把孩子抱起来，避免孩子在混乱中被踩伤。

    5．若被推倒，要设法靠近墙壁，把身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱的部位。

    三、事故发生后该怎么办？

    1．拥挤踩踏事故发生后，一方面赶快报警，等待救援；另一方面，在医务人员到达现场前，要抓紧时间用科学的方法开展自救和互救。

    2．在救治中，要遵循先救重伤者、老人、儿童及妇女的原则。判断伤势的依据有：神志不清、呼之不应者伤势较重；脉搏急促而乏力者伤势较重；血压下降、瞳孔放大者伤势较重；有明显外伤，血流不止者伤势较重。

    3．当发现伤者呼吸、心跳停止时，要赶快做人工呼吸，辅之以胸外按压。