——记解放军第一五四中心医院骨科C区主任
有过下乡插队经历的翟照,最大的收获是能吃苦。他在最艰苦的日子里凭借着顽强的意志,一步一个脚印,苦学专业知识,勤抓业务技能,成就了他的今天,成为一五四医院第一个具有研究生学历的主任医师。看着一位位患者转危为安,迈步走出医院,他深情地说:“下乡插队磨练了我的意志,一五四医院实现了我的人生价值。”
经翟照治愈的患者都夸赞:他有一颗平民与慈爱之心,他有一双厚实与灵巧之手。“爱心、责任心是一个外科医生必须具备的特性,要站在患者的角度,想患者之所想,急患者之所急。”翟照经常这样说。在如今医疗纠纷频发的年代,只有坚持“生命大于天,从医德为先”的行医理念,把提升自己的思想素质和职业道德放在首位,认真为病人诊疗、热情为病人服务、真诚与病人沟通,把病人的生命安全放在第一位,才算得上一位好医生。他常对同事说,“仁者医心,一个医生不仅要有爱心、责任心,更要有一颗善心。”他不仅要求科室的医生和护士对待病人要有善心,自己更是身体力行。
今年4月底的一个晚上,一位精神病人在高速路上被汽车撞伤,当时送到医院呈昏迷状态,右踝关节畸形、肿胀、疼痛明显,翟照见状,二话没说,对病人做了周到合理的治疗。第二天,病人醒来,精神病发作,神情亢奋,对护士、医生又打又闹,还不时地辱骂护士和同房病人,护士和医生都气不打一处来,翟照则笑着对他的同事们说,作为医护人员,我们都要做好受点委屈的准备,当你看到他们顺利康复出院的时候,你就觉得一切都是值得的。
去年春节,一名流浪汉在公路上遭遇车祸被交警部门送到一五四医院,送来时,衣衫褴褛,全身臭气熏人,翟照却不怕脏,不嫌臭,立即同护士一起为其清洗身体并更衣,在家人不在又未交费用的情况下,采取了最佳医疗救助措施。在后期的护理过程中,科室出钱专门为其找了一个护工。好多医护人员都不理解他的这一做法,翟照说,既然人家把病人送到我们医院,就是对我们医生的信任,我们就要为病人服务好。用护士长程书伟的话说,跟翟主任一起工作,你不仅能从他身上学到责任和敬业精神,还能体会到一种情感,他总是带着感情来为病人看病。
一滴水里可以折射太阳的光辉,一个科室的风格也能映衬出一所医院的风采。在笔者采访翟照和他的同事们时,给笔者最大的感受是——这个团队具有很强的凝聚力。跟着翟照的戴华昌医生已经7年了,在这7年时间里,他每天都耳濡目染翟照的一举一动,并深深地影响着自己。“从大学毕业跟着翟主任到现在,他不仅教给我技术,更教给了我很多为人处世的道理,他的低调不张扬、他的乐善好施、他的宽广胸怀,都时刻激励我。但翟主任也对我们要求很严格。”他说,工作上不允许我们有任何的纰漏,让我们时刻都要学习,掌握最新最前沿的科技知识。
“医生是一个业务性很强、风险性很高的职业,需要不断地学习,不断地更新知识,严谨地进行工作,才能赢得患者的信任”。翟照这样要求青年医生,他也是这样要求自己的。从医20多年来,翟照始终坚持学习不辍,大到国际国内前沿理论动态,小到开刀缝针的实用技术,只要是对治疗有用,只要是能为患者解除病痛,不管再难,他都坚持学习。
2008年2月的一天,一位平桥区患者慕名来到医院,入院时左下肢粉碎性骨折,周围软组织肿胀,远端血运差,足趾已出现坏死现象,外院不少医生建议其接受截肢手术,翟照和他的团队通过反复讨论,认为只要治疗得当,是可以避免截肢的,为了保住患者肢体,翟照连续两天两夜查阅资料、请教专家、反复试验,终于找到了最佳的治疗方法,经过5个多小时的手术,患者终于转危为安,避免了截肢的痛苦。
好学之心成就了他的灵巧之手,如今的翟照,在豫南骨科领域已然小有名气,很多患者都是冲着他高尚的医德、精湛的技术驱车数百里赶来的。面对络绎不绝的患者,翟照把如何提高团队整体技术水平作为为患者服务的重点环节,他常说:“一个人的技术再好,服务的对象也是有限的,只有整个团队的战斗力提高了,才能更好地为患者服务,才能服务好更多的患者。”他认为,提高团队战斗力,不仅仅在于技术水平的提升,还要注重科室的管理。不仅要达到医院管理的基本要求,更要注重科室人文环境的建设。“其他科室的医生、护士都非常羡慕我们科室的人际关系,觉得我们科室人员相处得特别融洽,在这里工作心情舒畅,”他自豪地说。
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