□开 茂

    近期，市委主要领导提出：“安排做什么才做什么，是工作；需要什么就做什么，才是服务。”这是一种鞭策，是对时弊的针砭；这是一种引导，是密切联系群众、深入基层的务实之举。改进服务，党员干部要率先做好。

    要沉得下基层。部门坐等个人、企业上门，然后照章办事、依法办事，是传统、常规的工作模式。在经济社会快速发展的今天，在各地争招商、拼环境的新形势下，显然不合时宜。党员干部要把目光往下移，主动走到群众身边，把自己置身于群众之中，广泛听取群众意见，问政于民、问计于民、问需于民，为群众履职尽责，为群众排忧解难，政策才会有活力，干部才会有能力，发展更会有吸引力。

    要找得准位置。现实生活中，部分党员干部总觉得比群众高一等、深一筹。干部，就要先干一步、多干一步，不仅要有干事的想法，更要有干事的行动。党员干部的位置是坚守理想信念的岗位，是密切联系群众的桥梁，是造福人民的平台，是实现人生价值的阶梯。要认清位置，厘清职责，把目标定在服务群众上，把本领用在促进发展上，把精力放在解决问题上，不搞花架子，不做表面文章，认认真真、兢兢业业、善始善终地做好本职工作，在历练中积累经验，在尽责中收获成功。

    要甩得开膀子。“畏手畏脚、踢皮球、大懒支小懒”，这些作风飘浮现象在党员干部中或多或少存在，这些不实作风严重影响着党群干群关系。我们缺的不是思路，是落实，是行动。服务是做出来的，不是说出来的。喊破嗓子，不如甩开膀子。要突出一个“快”字。如果我们仍然按部就班，工作不主动、动作不迅速、服务不到位，就会人为增加企业的生存和发展成本，就会不识机遇，甚至丧失机遇。要突出一个“实”字。到老百姓最盼望的地方去，到企业最急需的地方去，到问题最复杂的地方去，到矛盾最棘手的地方去，实打实抓、点对点抓、硬碰硬抓，为他们雪中送炭、釜底加薪。要突出一个“活”字。敢于和善于解放思想，突破常规，创新举措，能予则予、能减则减、能免则免、能缓则缓、能快则快，用具体化、个性化、特色化的思路和办法来搞好服务。