本报讯(曹春明)今年以来,平桥公安分局紧紧围绕“做专警种、做强基层”的主题,把社区警务这个小阵地,作为服务民生的大舞台,全面落实“十项任务”,赢得了辖区群众广泛赞誉。
社区警力配置,突出一个“专”字。该局在三个方面强化“专”字,即警务室民警“专职化”。分局挑选了12名群众工作经验丰富的民警专职做社区警务工作。管理民警“专业化”。下派民警“专门化”,下派的警务人员经过集中培训后,专门从事社区警务基础信息的采集和录入工作。
社区警务工作,突出一个“细”字。该局社区民警摸索出了细致入微、简便实用的工作方法。实有人口管理采用“两见三问”工作法。即“见”本人、邻居,“问”民警了解以往表现,“问”社区工作人员了解其主要社会关系、平时表现,“问”亲朋好友,了解其真实情况。化解矛盾采用“换位思考”调处法。民警认真倾听矛盾双方陈述后引导其相互换位思考,通过设身处地的体会,化解具体矛盾。
服务辖区群众,突出一个“实”字。社区警务室民警为辖区各宾馆经营业主无偿提供信息核查服务300余人次,利用视频监控系统帮助社区居民找回了丢失的手机、行李等物品40余件。民警通过走访慰问,协调相关职能部门提供帮助,为辖区困难群众解决了诸如最低生活保障、就医、环境卫生治理、健身场地、走失人员寻找等困难100余起。
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