彭蕾
信阳茗馨物业管理公司,是市茗阳天下小区服务企业,也是同行中的明星企业。他们用自己的真诚服务一次次打动了业主,多次受到市房管部门和广大业主的赞扬。
近日,物业公司接到小区业主来报,电动车在自家门前充电时,充电器突然不翼而飞。物业公司保安部经理及时到现场了解情况后从监控室录像记录中进行排查,发现一名20岁左右男性青年在此迅速走过,有作案的可能。保安人员掌握第一手资料后,经过排查,此人非本小区业主,属来小区装修人员。4月14日下午,该青年再次进入小区时,保安人员及时控制了可疑人,经追问,其承认在小区装修期间,趁机偷走了业主的充电器。在保安人员的批评教育下,他愿意赔偿被盗业主损失,并当面道歉,给业主一个满意答复。
该公司不愧为省级优秀服务企业,总是悉心为业主服务。如有车主下车后忘记关车门、车窗、车内灯、小孩走散找不到妈妈等,物业公司人员都是尽可能地告知业主,给业主减少损失。